Témoignage client Intranet Inside : Emmaüs Solidarité

Fondée en 1954 par l’abbé Pierre, Emmaüs Solidarité est une association laïque reconnue d’intérêt général, membre d’Emmaüs France et Emmaüs International.

Son objectif est de permettre à chacun de retrouver une place dans la société, en se concentrant sur l’aide aux personnes et familles les plus fragiles et victimes d’exclusion.

Chaque jour, l’association accueille, héberge et accompagne vers l’insertion près de 7000 personnes et familles en grande difficulté sociale, au travers d’une centaine de services et activités à Paris, en région parisienne et dans le Loir-et-Cher.

Sommaire

Contexte de la refonte de l’intranet

L’intranet aujourd’hui

Le témoignage en vidéo

Contexte de la refonte de l'intranet

Avant de déployer la solution Intranet Inside, les équipes d’Emmaüs Solidarité avaient déjà à leur disposition un intranet. Toutefois, celui-ci ne répondait plus aux attentes, tant au niveau des salariés que de l’équipe communication interne ayant en charge l’administration quotidienne de l’outil.

Face à ce constat, la recherche d’une nouvelle solution s’est imposée naturellement aux équipes d’Emmaüs Solidarité.

Après avoir récolté les besoins des salariés, l’équipe chargée du projet s’est attelée à la rédaction d’un cahier des charges aussi précis que possible.

Dans les grandes lignes, le nouvel intranet se devait de :

fluidifier l’information ;
diffuser la culture de l’association ;
fédérer les équipes ;
centraliser les ressources (outils en interne, rapports, documents et procédures) ;
être moderne et intuitif pour favoriser son adoption.

Après avoir étudié différentes propositions, Emmaüs Solidarité a retenu la solution Intranet Inside pour la richesse fonctionnelle de la solution et le professionnalisme de son équipe.

L'équipe d'Intranet Inside nous a fait la proposition la plus structurée, témoignage de leur savoir-faire et de leur professionnalisme.

Albane Douhet

Chargée de communication interne chez Emmaüs France

L'intranet aujourd'hui

Quelques mois et 5 réunions projets plus tard, le nouvel intranet a officiellement ouvert ses portes aux équipes d’Emmaüs Solidarité.

Doté de fonctionnalités favorisant la communication, la recherche et la réalisation des missions, l’intranet a rapidement été adopté par l’ensemble des salariés de l’association.

Après quelques mois d’utilisation, l’intranet est devenu un véritable relais pour diffuser les actualités et homogénéiser l’accès à l’information entre les différentes structures de l’organisation. Modulable et intuitive, la solution est devenue un élément bénéfique pour tout le monde.

Fort de ce succès, Emmaüs Solidarité pousse aujourd’hui ses équipes à partager les idées et les actualités via l’intranet pour faire de l’outil la colonne vertébrale de la communication interne de l’association.